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À noter !

Mirage Agency est l'évolution topissime d'AdventureRooms Toulouse.

PS : On ne facture pas la topissitude.

C'EST NOTÉ

Foire aux questions

Mesures sanitaires

Nous prenons toutes les mesures pour vous accueillir en toute sécurité, conformément aux préconisations des autorités :


- Nous nettoyons les zones d’accueil et les zones de jeux entre les groupes.

- Nous suivons scrupuleusement les recommandations de l’institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) et du haut Conseil de la santé publique.

- Le port du masque est obligatoire, nous vous demandons de venir avec le vôtre.

- Nous mettons à disposition de solutions hydroalcooliques dès votre entrée dans nos locaux.

- Une circulation organisée a été mise en place afin de respecter les règles de distanciation entre les équipes.

- Depuis le 9 août une première mission vous est demandée : la présentation du Pass Sanitaire.

Pour les plus de 18 ans, le « Pass Sanitaire » consiste en la présentation, numérique (via l'application TousAntiCovid) ou papier, d'une preuve sanitaire, parmi les trois suivantes :

UN TEST NÉGATIF : RT-PCR ou antigénique de moins de 72h avec QR code.

UN CERTIFICAT DE VACCINATION : à condition de disposer d'un schéma vaccinal complet avec QR code.

UN CERTIFICAT DE RÉTABLISSEMENT : de la Covid-19 : test RT-PCR positif datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois avec QR code.

Afin de faciliter l'entrée des différentes équipes dans nos locaux, il est fortement conseillé d'utiliser l'application Tous AntiCovid. Vous pouvez également vous munir de votre certificat sanitaire en version papier sous réserve que le QR code soit intact et non plié.

A partir de quel âge ?

L’âge minimum pour vivre l’expérience Mirage Agency est de 10 ans vu la complexité des énigmes.

De plus, il est obligatoire d’avoir au moins 1 joueur majeur par équipe. Les joueurs à partir de 16 ans peuvent venir non accompagnés.

Femmes enceintes

Les femmes enceintes peuvent participer à Mirage Agency.

Les énigmes ne nécessitent ni force physique, ni élément pouvant faire peur.

Accessibilité

Mirage Agency a mis en place le maximum pour pouvoir recevoir les personnes à mobilitée réduite ( fauteuil roulant toutes tailles ), il faudra cependant toujours un accompagnant dans le groupe.

Réservations

Les réservations ne peuvent pas être effectuées sur place, merci de vous rendre sur la page des réservations pour réserver et régler votre session.

A quelle heure dois-je arriver ?

Merci de vous présenter à l’heure exacte de votre session.

Un groupe sera peut-être en plein jeu avant votre arrivée, nous ne pourrions donc pas vous accueillir si vous êtes en avance.

Cependant, pour ne pas créer une attente auprès des joueurs suivants, un retard de plus de 15 minutes après l’heure de commencement de votre session réduirait votre temps de jeu.

Toute équipe ayant un retard de plus de 30 minutes ne sera pas acceptée et aucun remboursement ne sera effectué.

En effet tout retard pénalise les joueurs suivants et doit donc être évité.

Timing du jeu

Quand vous réservez votre heure de jeu, nous bloquons un créneau de deux heures.

A votre arrivée, nous vous expliquons les règles du jeu et vous donnons de précieux conseils pour réussir l’énigme.

Vous entrez dans la salle pendant 60 minutes maximum.

Après votre session de jeu nous ferons ensemble un petit débriefing sur votre session.

Puis, nous réaménageons la salle pour l’équipe suivante.

Tarifs

Le prix pour participer à Mirage Agency est de 25€ par personne pour une session de 1 heure et 17€ par personne pour une session de 40 minutes.

Mirage Agency est une activité comparable au théâtre/cinéma, et nécessite une préparation de notre part ainsi que la présence d’un employé.

Par conséquent, tout remboursement, changement d’horaire ne seront pas acceptés une fois la réservation confirmée.

Les avis

Vous pouvez consulter les avis de nos clients sur notre page Facebook, sur Tripadvisor et sur Instagram.

Emplacement Mirage Agency

Nous sommes au 8 rue de Valenciennesr, 31000 Toulouse à proximité du Grand Rond, à seulement 5 minutes à pied de la station de métro « François-Verdier ».

Beaucoup de places de parking sont disponibles dans notre rue.

Vous trouverez toutes les informations sur notre page contact.

Sommes-nous enfermés ?

Oui, mais une clé de secours est disponible si vous souhaitez sortir.

Si vous décidez de l’utiliser, cela entraînera automatiquement la fin de la session en cours.

Seul ou en groupe ?

Vous ne jouez pas avec des inconnus, vous devez former votre propre équipe. Vous pouvez venir entre amis, collègue, famille... des soirées "Solo" seront organisées régulièrement via la plateforme OVS. N'hésitez pas à nous contacter une à deux semaines en avance si vous désirez que nous créions un événement pour vous permettre de trouver d'autres joueurs.

Caméras de surveillance

Toutes nos salles sont sous contrôle vidéo pour nous permettre de suivre votre progression.

Aucun enregistrement n’est effectué.

Equipement

Vous n’avez besoin d’aucun équipement spécifique pour jouer.

Venez avec votre équipe et soyez prêt.

Des vestiaires fermés à clé sont disponibles pour mettre vos objets de valeur.

Il est par ailleurs interdit de filmer ou de prendre des photos dans la salle.

Langues

Vous pouvez jouer en Français ou en Anglais.

Confidentialité

Il est interdit de révéler des indices en dehors du jeu à d’autres personnes ou sur Internet.

Le manquement à cette règle de confidentialité est passible de lourdes sanctions juridiques.

De plus toutes les consignes à respecter sont indiquées à début de partie, tout manquement à ces règles entraînera la fin du jeu sans aucune forme de remboursement.

Duel

Le mode "duel" est un mode de jeu permettant de faire jouer de 7 à 12 joueurs. Pour cela, les joueurs sont équitablement répartis en 2 équipes. Chaque équipe est alors enfermée dans une salle et dispose de 30 minutes pour sortir. Puis, après une pause de 10min, le temps pour nous de ranger les salles, chaque équipe change de salle pour une seconde session de 30min. A la fin de la session, les 2 équipes auront joué une heure au maximum en même temps et auront effectué les mêmes salles. Ce mode permet donc de jouer avec un groupe de plus de 6 joueurs, tout en rajoutant l'aspect compétition entre les 2 équipes, chacune tentant de sortir de sa salle avant l'autre.

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter.

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